پر انرژی بودن در فن بیان : از جذابیت فردی تا اثر هاله ای
تصور کنید برای خرید وارد مغازه‌ای می‌شوید. سلام می‌کنید؛ فروشنده فقط سری تکان می‌دهد و همچنان به گوشی‌اش خیره مانده است. چیزی می‌پرسید، اما پاسخ واضحی نمی‌گیرید. از لحنش پیداست که حوصله ندارد و انگار تمایلی هم برای کمک کردن ندارد. در چنین موقعیتی چه حسی پیدا می‌کنید؟ بیشتر ما احتمالاً خیلی زود از آن مغازه خارج می‌شویم.من خودم حالا موقعیت دیگری را تصور کنید. برای پرسیدن یک سؤال درسی به دوستی زنگ می‌زنید. او با صدایی ضعیف و بی‌حال جواب می‌دهد؛ طوری که انگار تازه از خواب بیدار شده یا اصلاً حوصله صحبت ندارد. در چنین شرایطی چه اتفاقی می‌افتد؟ یا ترجیح می‌دهیم سؤالمان را مطرح نکنیم، یا اگر هم بپرسیم انتظار پاسخ کامل و مشتاقانه‌ای نداریم. در هر دو موقعیت، مشکل اصلی یک چیز است: نبود انرژی در ارتباط.
تاثیرات انرژی بر کلام ما
انرژی داشتن رابطه مستقیم در فن بیان دارد ، به قول آقا بهرام پور ، بدون شور و شوق کسی مخاطب ما نمیشود .
چیزی که نشون میده ما پر انرژی نیستیم
نداشتن هدف
تن صدای پایین
بی حال بودن
اخم کردن
نداشتن لبخند
چرا پر انرژی باشیم ؟
وقتی میخوایم اثر گذار باشیم
ارتباطات بهتری بگریم
دوست داشتنی تر باشیم
انرژی بیشتری بگیریم
استفاده از اثر هاله ای (Halo Effect)
آیا پیش آمده که به‌خاطر زیبایی یک نفر در نگاه اول حس کنید هوش او هم زیاد است؟
در سال ۱۹۷۷ دو روان‌شناس اجتماعی، ریچارد ای. نیسبت (Richard E. Nisbett) و تیموتی دی‌کمپ ویلسون (Timothy D. Wilson) در مقاله‌ای در مجله Journal of Personality and Social Psychology تلاش کردند نشان دهند که قضاوت‌های ما درباره‌ی افراد چگونه می‌تواند به‌طور ناخودآگاه دچار سوگیری شود.
آن‌ها برای بررسی این موضوع آزمایشی ساده اما هوشمندانه طراحی کردند. در این آزمایش، از یک مدرس دانشگاه که انگلیسی را با لهجه‌ی اروپایی صحبت می‌کرد دو نسخه‌ی متفاوت از یک مصاحبه‌ی ویدئویی ضبط شد. در نسخه‌ی اول، مدرس گرم، صمیمی و دوستانه رفتار می‌کرد؛ با لبخند پاسخ می‌داد و ارتباط مثبتی با مخاطب برقرار می‌کرد. اما در نسخه‌ی دوم، همان فرد سرد، خشک و فاصله‌دار به نظر می‌رسید و پاسخ‌های کوتاه و بی‌روح می‌داد.
سپس گروهی از دانشجویان این ویدئوها را مشاهده کردند. در بخش‌های مختلف مطالعه، زیرگروه‌هایی از شرکت‌کنندگان مورد بررسی قرار گرفتند؛ برای مثال در بخشی از پژوهش ۳۴ نفر و در بخش دیگری ۵۶ نفر از دانشجویان شرکت داشتند. پس از تماشای ویدئو، از آن‌ها خواسته شد ویژگی‌های مختلف مدرس را ارزیابی کنند؛ از جمله ظاهر، نحوه‌ی رفتار، و حتی لهجه‌ی او.
نتایج جالب بود. دانشجویانی که نسخه‌ی دوستانه و گرم را دیده بودند، همان ویژگی‌های ثابت مدرس—مانند ظاهر یا لهجه—را نیز مثبت‌تر و دلپذیرتر ارزیابی کردند. در مقابل، کسانی که نسخه‌ی سرد و غیرصمیمی را مشاهده کرده بودند، همان ویژگی‌ها را کمتر جذاب یا حتی آزاردهنده توصیف کردند.
نکته‌ی مهم‌تر زمانی آشکار شد که پژوهشگران از شرکت‌کنندگان پرسیدند آیا احساس کلی آن‌ها نسبت به مدرس بر ارزیابی ویژگی‌های او اثر گذاشته است یا نه. بیشتر افراد این تأثیر را انکار کردند و معتقد بودند که ویژگی‌های مختلف را مستقل از احساس کلی خود قضاوت کرده‌اند. با این حال، نتایج نشان می‌داد که برداشت کلی آن‌ها از فرد، به‌طور ناخودآگاه بر قضاوت درباره‌ی جزئیات اثر گذاشته است.
برای پر انرژی بودن باید در چه زمینه هایی تلاش کنیم ؟
مدل ذهنی
- وقتی ذهنون درست باشه ، رفتار درستی هم از خودمون نشون میدیم، با انگیزه که باشیم ، هدف داشته باشیم ، حوصله داشته باشیم ، ضد حال نمیشیم ، و دیگران باهامون حالشون خوبه
رفتار کلامی
- در بیانمون باید سرعت کلاممون بیشتر باشه ، قدردان باشیم ، از طنز ، حاضر جوابی استفاده کنیم ، از میانگین صدای جمع کمی بلند تر صحبت کنیم ، و این افراد سعی میکنند همه چیز بهتر بشه
آقا بهرام پور سمیناری در بندر عباس داشتن ، قاعده برگزاری سمینار در اون شهر ، اینطور بود که افراد چهار ساعت ظهر میرفتن و بدظهر برمیگشتن . کلاس ها در دو زمان بر گذار میشد ، صبح ها و بدظهر ها ، سالن که بر گزار میشد ، در ورودی داشت که وقتی بازو بسته میشد صدای بدی ازش در میومد ، یکی از شرکت کننده ها رفت به مسئولش اطلاع داد اگر ممکنه این در درست کنید ، ولی درست نشد ، مجدد رفتن و گفتن ممکنه درست بشه و جوتب منفی گرفتن ، موقع استراحت شد ، بدظهر که برگشتن ، خود اون فرد روغن آورد و درو درست کرد، سخنران هم برای این کار ارزش مندشون ، تشویق کردن و همه دست زدن براش
افراد سعی میکنن همه چیز رو بهتر کنن دوست داشتنی تر هستن
رفتار غیر کلامی
باید نشون بدیم سریع هستیم ، و آماده به انجام کار ها ، چابک هستیم ، لبخند بزنیم ، و واکنش سریع به محیط داشته باشیم ، .